Um réu da Amazon disse em comunicado que a empresa apelou de penalidades e negou que a empresa tenha usado “taxas fixas”. Uma porta-voz, Maureen Lynch Vogel, disse que “o desempenho individual é avaliado ao longo de um longo período de tempo, em relação ao desempenho de toda a equipa de trabalho”, e que os trabalhadores podem “revisar o seu desempenho sempre que desejarem”.
A lei da Califórnia também proíbe medidas que interfiram na capacidade dos funcionários de fazer pausas públicas ou usar produtos de higiene pessoal, ou que impeçam os empregadores de seguir as leis estaduais de saúde e segurança.
Especialistas disseram que esta foi a primeira vez em um país que regulamenta as taxas de quadros que são monitoradas apenas por algoritmos e exige que os empregadores tornem as taxas transparentes para os trabalhadores. As penalidades anunciadas no terceiro dia são apenas as maiores previstas em lei.
O gabinete do comissário do trabalho disse que a sua investigação foi apoiada por um grupo de defesa laboral, ou Warehouse Worker Resource Center, que emitiu um comunicado citando um trabalhador de uma das instalações penalizadas da Amazon que revelou pressão significativa para atingir estes níveis. .
“Se você não digitalizar itens suficientes, receberá uma nota”, disse a funcionária Carrie Stone. “Isso aconteceu comigo. Fui criticado por não fazer nada. Eu disse que estava errado por um tempo, mas não sabia o que era ou algo assim.