O sistema se tornou tão complexo que criou uma “economia paralela” de blogueiros, influencers e até mesmo agentes de viagens filiados à Disney que oferecem seus serviços de planejamento de viagem.
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O pano de fundo para essa multiplicação de passes, eventos extras e “experiências” oferecidos pela Disney é a estratégia da empresa de aumentar sua receita por visitantes, diante de uma queda no fluxo de turistas para os seus parques e um recuo no chamado “turismo de vingança”, movimento surgido no pós-pandemia que levou os consumidores a ampliarem fortemente seus gastos em lazer depois dos longos meses de confinamento no auge da Covid-19.
Mas, afinal, quanto custa curtir os parques do Walt Disney World em família? Até que ponto vale a pena pagar pelo fast pass, a fila rápida que reduz o tempo de espera para entrar nas atrações e que nos parques da Disney tem o nome de Lightning Lane?
Por dentro do Disney Wish, o novo navio de cruzeiros da Disney que tem as histórias clássicas como tema
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Imagem aérea do Disney Wish, novo navio de cruzeiros da Disney Cruise Line, lançado em junho de 2022 — Foto: Divulgação / Disney Cruise Line
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Aqui fotografado em Castaway Cay, a ilha privada da Disney nas Bahamas, o Disney Wish tem capacidade para até quatro mil passageiros — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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São 1.254 cabines no Disney Wish, sendo 90% com vista para o mar e 70% com varanda — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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O navio apresenta um novo tipo de habitação, as quatro Royal Suites, inspiradas em “Bela adormecida”; duas delas têm dois andares — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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A Tower Suite é outra cabine especial que só existe no Disney Wish: ela fica dentro da torre das chaminés falsas, e conta com três quartos em dois andares — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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No deque 12 do Disney Wish há seis piscinas para famílias, o maior número entre os navios da companhia
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No complexo aquático há ainda um playground molhado para crianças pequenas, inspirado em ‘Toy Story’
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Uma das principais novidades do Disney Wish é o AquaMouse, montanha-russa aquática com tematização no estilo dos parques
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Na Quiet Cove, uma área exclusiva para adultos, há uma piscina de borda infinita com vista para a popa do navio
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O Grand Hall é o atrium principal do Disney Wish e recria o salão de um castelo de conto de fadas
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Detalhe no Grand Hall: o sapatinho de cristal de Ciderela ao lado da escadaria
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Entre os restaurantes, um destaque é o jantar musical do Arendelle: a Frozen dining experience, inspirado em ‘Frozen’
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Já o bar Star Wars: Hyperspace Lounge, uma novidade do Disney Wish, parece estar numa nave de ‘Guerra nas estrelas’
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O universo de ‘Star Wars’ também é o tema de Cargo Bay, um dos espaços temáticos da Oceaneer Club, área kids do navio
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As crianças podem deslizar do Grand Hall para o Oceaneer Club neste escorregador, outra novidade do Disney Wish
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O navio conta com dois cinemas: o Wonderland, inspirado em ‘Alice no País das Maravilhas’, e o Neverland, em ‘Peter Pan’
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Serviço de café da manhã no Marceline Market, o bufê do Disney Wish: protocolos para Covid-19 seguem em vigor
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Para fãs do estúdio Pixar, a loja Joyful Sweets vende doces e sorvetes inspirados na animação ‘Divertidamente’
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Homem-Formiga e Vespa interagem com os passageiros do Disney Wish durante os jantares no restaurante Worlds of Marvel
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Mickey e Minnie vestidos de pirata saúdam os passageiros do Disney Wish, o mais novo navio de cruzeiros da Disney Cruise
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Embarcação, a primeira a ser lançada pela companhia em dez anos, tem montanha-russa aquática do Mickey
Ingresso individual, passes, atrativos extras
O ingresso para o Magic Kingdom, carro-chefe dos parques, custa até US$ 189 (R$ 947) , e o acesso a todos os quatro parques da Disney World em Orlando em um único dia chega a US$ 252 (R$ 1.261), quase o mesmo valor de um ingresso de teleférico para uma estação de esqui de primeira linha, como Aspen e Vail, e em linha com os preços dos parques administrados pela Universal e SeaWorld.
Esse preço é para o ingresso simples. O que agora vem irritando os viajantes é a variedade estonteante de complementos que a Disney oferece. Isso inclui vários passes para evitar filas com preços dinâmicos, que, segundo a Disney, cerca de metade dos frequentadores do parque acabam comprando
E até o passeio VIP top de linha, em que um guia particular acompanha os visitantes para o início das filas e para áreas exclusivas a um custo de até US$ 6.300 por dia.
E isso sem contar uma gama enorme de atrativos extras, veja alguns exemplos:
- Maquiagem e penteado de princesa: US$ 230 (R$ 1.151)
- Oficina de construção de sabre de luz da Star Wars: US$ 250 (R$ 1.251)
- Jantar no castelo da Cinderela, o Cinderella’s Royal Table: US$ 79 (R$ 395), excluindo bebidas
- Pulseira: Até US$ 46 (R$ 230), é um dispositivo eletrônico que armazena os ingressos e desbloqueia quartos de hotel, servindo também como souvenir.
Fila rápida é vantajosa? Quanto tempo economiza?
Se o visitante não está disposto a enfrentar mais de uma hora na fila para curtir as atrações mais disputadas da temporada, terá que desembolsar, no mínimo, cerca de US$ 220 (R$ 1.101) – mas o valor pode chegar a US$ 340 (R$ 1.702,) no caso de uma família de quatro pessoas.
Em contrapartida, a vantagem é economizar até mais de quatro horas de tempo de fila, que podem ser aproveitadas em outras atividades ou simplesmente para dar uma descansada.
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Veja quantos minutos podem ser economizados evitando filas em cinco atrações no Magic Kingdom em um dia movimentado:
- Space Mountain – 68 minutos
- Jungle Cruise – 67 minutos
- The Haunted Mansion – 52 minutos
- Big Thunder Mountain Railroad – 48 minutos
- Pirates The Caribbean – 48 minutos
- Custo dos passes sem fila para quatro pessoas: de US$ 220 a US$ 340
- Economia de tempo total: quatro horas e 43 minutos
- Fonte: Touringplans.com
O levantamento acima foi feito com base no movimento do Magic Kingdom na semana da Páscoa, comemorada em abril deste ano. Foram considerados o máximo de duas compras no Lightning Lane para quatro pessoas, com cada passe no Genie+ custando US$ 35 (R$ 175) no dia 4 de abril e um tempo de espera de apenas sete minutos em cada Lighting Lane.
Quanto custa a viagem para uma família de 4 pessoas?
A estratégia da Disney de oferecer cada vez mais atrativos extras e serviços adicionais podem aumentar – e muito – o valor da visita aos parques do complexo.
Para se ter uma ideia, o custo de uma viagem de uma semana para uma família de quatro pessoas para a Disney em Orlando pode variar de US$ 5 mil (R$ 25 mil) a US$ 25 mil (R$ 125 mil), podendo ultrapassar US$ 40 mil (cerca de R$ 200 mil) para uma experiência de alto nível, de acordo com agentes de viagem.
Com todos os atrativos, uma estadia de seis noites em um resort Disney, incluindo um tour vip para evitar todas as filas, pode custar 10 vezes mais do que férias econômicas, considerando também uma viagem em alta temporada vis a vis uma visita durante a baixa estação.
Compare, abaixo, os preços e o que está incluído num pacote completo e em outro, mais econômico.
Pacote sofisticado: total de US$ 42.460 (R$ 212,5 mil)
- Hotel: Grand Floridian, nível Club, duas suítes – US$ 26.400 (R$ 132.000)
- Gastos com alimentação – US$ 3.000 (R$15.000)
- Ingressos Park Hopper plus* – US$ 3.600 (R$ 18.000)
- Skipe the line (fura filas) – tour VIP de um dia sem filas- US$ 6.300 (R$ 31.542)
- Dois passes da Lightning Line por dia, por pessoa – US$ 1.000 (R$ 5.000)
- Passes Genie+ – US$ 700 (R$ 3.500)
- Oficina para construir seu próprio sabre de luz – ingressos para quatro pessoas – US$ 1.000 (R$ 5.000)
- Makeover de princesa – ingresso para duas pessoas – US$ 460 (R$ 2.303)
Pacote básico: US$ 4.280 (R$ 21.430)
- Hotel: All star Music Resort, quarto standart – US$ 900 (R$ 4.506)
- Ingressos únicos para o parque – US$ 2.380 (R$ 11.920)
- Gastos com alimentação – US$ 1.000 (R$ 5.000)
O orçamento acima para dois adultos e duas crianças foi elaborado a partir de pesquisa feita com base em informações da Disney. Os preços do pacote mais sofisticado equivalem à semana de pico da temporada de Natal, enquanto que o pacote básico se refere à baixa temporada de agosto.
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Os preços para Skip-the-line são uma média dos preços dinâmicos da Disney, enquanto os passes Genie + e Lightning Lane de última geração duram cinco dias e o VIP tour do sexto dia dá direito a fular fila. Já o Park Hopper Plus inclui acesso a todos os parques temáticos e aquáticos, além de uma experiência complementar.
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Gastos 40% maiores do que antes da pandemia
No total, afirmam fontes da própria Disney, os visitantes gastam 40% mais por dia nos parques dos EUA do que gastavam antes da pandemia.
– A Disney fez muito para aumentar os preços e os gastos por visita, ajudando a atenuar os efeitos da menor frequência – disse Laura Martin, analista de mídia da Needham & Co. – Acabou virando, em muitos casos, um produto premium, basicamente para pessoas ricas – ressalta.
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Embora a Disney não compartilhe números específicos sobre o comparecimento aos parques, os executivos reconheceram, na mais recente conferência com analistas de mercado sobre resultados, que os resorts da Flórida – que também incluem o Animal Kingdom, o Hollywood Studios e o Epcot Center – estavam tendo um desempenho inferior devido ao menor comparecimento e aos custos operacionais mais altos.
Mas isso não está impedindo a Disney de apostar alto nos parques. No mês passado, a empresa disse que vai dobrar os investimentos para US$ 60 bilhões nos próximos 10 anos.
A Disney reconhece que, para os turistas, o excesso de atrativos e opções de adicionais acaba tornando cada vez mais complexo o planejamento da viagem. E diz que está tentando resolver essa situação.
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“Todo mundo tira férias de maneira diferente, por isso oferecemos uma ampla gama de opções, incluindo maneiras de economizar e encontrar um ótimo valor e, ao mesmo tempo, continuamos a lançar atualizações que tornam o planejamento cada vez mais fácil”, disse Avery Maehrer, diretor de comunicações da Disney World, por e-mail.
– Os parques se tornaram muito mais caros e repleto de complexidades – disse Len Testa, que administra o site Touring Plans Plans, que coletou dados de passeios para estimar que o comparecimento está 15% menor este ano. – O hóspede médio está gastando mais e e reduzindo o tempo de permanência.
Veja imagens de Tron Lightcycle / Run, a nova montanha-russa futurista do Walt Disney World, na Flórida
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Os carrinhos da montanha-russa Tron Lightcycle / Run, a nova atração do Magic Kingdom, no Walt Disney World, na Flórida — Foto: Divulgação / Disney Parks
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O trecho inicial do trilho da nova montanha-russa Tron Lightcycle / Run percorre uma área aberta, coberta por uma estrutura que recebe iluminação especial à noite — Foto: Divulgação / Disney Parks
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Cada composição da montanha-russa Tron Lightcycle / Run tem 14 carrinhos em forma de motos futuristas de corrida — Foto: Divulgação / Disney Parks
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Os carrinhos em forma de motos de corrida de Tron Lightcycle / Run, mais nova montanha-russa do Magic Kingdom, chegam a 95km/h — Foto: Divulgação / Disney Parks
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Durante a fila da montanha-russa Tron Lightcycle / Run, no Walt Disney World, os visitantes entram numa pequena sala, onde serão ‘digitalizados’ — Foto: Divulgação / Disney Parks
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A ambientação da fila da montanha-russa Tron Lightcycle / Run, no Walt Disney World, faz o visitante se sentir dentro de um videogame — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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A ambientação da fila da montanha-russa Tron Lightcycle / Run, no Walt Disney World, faz o visitante se sentir dentro de um videogame — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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Algumas composições de Tron Lightcycle / Run, nova montanha-russa do Walt Disney World, têm carrinhos convencionais para pessoas que não consigam montar nas motos de corrida — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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A nova montanha-russa Tron Lightcyle / Run é a primeira atração do Walt Disney World a contar com armários ao longo da fila — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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Detalhe da lojinha na saída da montanha-russa Tron Lightcycle / Run, nova atração do Walt Disney World, na Flórida — Foto: Eduardo Maia / O Globo
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Ocupando uma área de 40 mil metros quadrados na área Tomorrowland, a montanha-russa Tron Lightcycle / Run é a maior expansão do Magic Kingdom desde a New Fantasyland, em 2012 — Foto: Divulgação / Disney Parks
Atração inspirada em franquia de filmes de ficção científica representa a maior renovação do parque Magic Kingdom em dez anos
Os pais que pensavam que a simples compra de um ingresso garantiria um dia fácil de diversão com seus filhos podem acabar se frustrando por perder horas e horas caso não tenham desembolsado uma grana com os passes para fila rápida e acabar deixando as crianças desapontadas por perderem o jantar com o chefe Mickey.
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– Não é apenas confuso. Mas, agora, muitas das coisas complexas com as quais as pessoas se deparam custam dinheiro – disse Quincy Stanford, que escreve para o site de planejamento de férias da Disney AllEars.Net.