TikTok é a mais recente aplicação a entrar na onda da inteligência artificial.
O serviço de rede social está testando um chatbot chamado Tako, que pode responder a perguntas e conversar com os usuários do aplicativo, de acordo com capturas de tela vistas pela Bloomberg. Quando questionado sobre o recurso, um representante disse que estava testando “novas maneiras de potencializar a pesquisa e a descoberta no TikTok” em mercados selecionados.
“Estamos sempre explorando novas tecnologias que agregam valor à nossa comunidade”, disse o porta-voz em comunicado. “Estamos ansiosos para aprender com nossa comunidade enquanto continuamos a criar um lugar seguro que diverte, inspira criatividade e impulsiona a cultura.”
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TikTok segue colegas de tecnologia como Snap Inc., Microsoft Corp. e Google no desenvolvimento de chatbots e outras ferramentas generativas de IA, a tecnologia mais popular na internet nos últimos anos. O teste de Tako está atualmente disponível para um pequeno número de funcionários, de acordo com Daniel Buchuk, analista da Watchful, empresa que rastreia testes de desenvolvimento de aplicativos para concorrentes.
O TikTok, de propriedade da empresa chinesa ByteDance Ltd., está migrando para a IA em um momento controverso. As autoridades dos Estados Unidos e da Europa estão tentando reprimir o aplicativo, em meio a temores de que o governo chinês possa usar os dados.
Por agora, Tako aparece como um pequeno ícone fantasmagórico no canto superior direito da tela do aplicativo. Ao tocar nesse ícone, os usuários são direcionados a um mensageiro instantâneo, onde podem fazer perguntas. Buchuk disse à Bloomberg que Tako também pode fornecer recomendações de conteúdo com base nos interesses e preferências dos usuários.
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“Tako é um chatbot experimental”, diz uma das capturas de tela compartilhadas com a Bloomberg.. “Ele pode responder a perguntas e conversar com você.”
Apesar de ter uma equipe interna de IA, todas as informações que os usuários inserem no Tako são coletadas e compartilhadas com “prestadores de serviços terceirizados” anônimos para fornecer respostas às suas perguntas, de acordo com os termos de privacidade do recurso. O Tako está disponível apenas para usuários do TikTok com mais de 18 anos, acrescentou Buchuk.
Os usuários podem optar por excluir seus dados, mas eles são avisados para não compartilhar nenhuma informação pessoal com o chatbot. Eles também são aconselhados a não confiar apenas no bot para aconselhamento médico, jurídico ou financeiro porque “o feedback de Tako é gerado por IA e pode não ser verdadeiro ou preciso”.
No geral, o Tako permitirá que “o TikTok obtenha dados cada vez mais precisos para fornecer conteúdo altamente direcionado e personalizado a usuários individuais”, disse Buchuk, acrescentando que tem “o potencial de revolucionar a maneira como as pessoas usam o TikTok”.
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