Um estudo sobre o comportamento dos usuários em Twitter e Google revelou quais foram os eventos que geraram mais negatividade no conteúdo publicado pela maioria dos usuários, onde se destacou a tentativa de assassinato há 8 meses contra o vice-presidente Cristina Kirchnero onda de calor registrada em fevereiro e março, com falta de energia que provocou a fúria do consumidor, e a constante piquetes que, com exceção das marchas massivas, alteram o ânimo dos cidadãos.
Este é um relatório de Scidata, Monitor Digital Argentino e Notícias Sociaiscom a técnica “social media listening”, entre o período de setembro de 2022 e março de 2023, nas plataformas Twitter e Google.
O ataque a Cristina Kirchner desencadeou a maior onda negativa
Setembro de 2022 foi o mês com maior negatividade dos últimos 8 meses. No início daquele mês, a vice-presidente Cristina Kirchner sofreu um atentado na porta de seu apartamento no bairro da Recoleta, em Buenos Aires.
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“Em setembro do ano passado, menções negativas no Twitter atingiram 53%. Detectamos esse sentimento adverso ao analisar as publicações de usuários geolocalizados na Argentina, expressando algumas das 24 emoções que analisamos”, explicaram.
Nos dias que se seguiram ao acontecimento que abalou a vida política argentina, entre todos os sentimentos negativos, apenas o ódio cresceu de 18% para quase 31%. No entanto, desde o final de 2022 até março de 2023, esse contexto de conversa continuou a se tornar lento, mas progressivamente negativo.
Onda de calor e problemas no serviço de eletricidade
“Durante março de 2023, tudo de positivo que o diálogo argentino nas redes sociais ainda retinha evaporou. Um dos motivos que explicaram essa deterioração do chat no Twitter foi a onda de calor e a ampliação dos cortes de eletricidade”, detalharam.
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Dentro dessa conversa sobre a interrupção do fornecimento elétrico, o 71% das postagens foram negativas. Quase todas as menções (algumas muito duras) apontavam contra o governo nacional em geral e contra os fornecedores de serviços de eletricidade em particular. “Filhos da puta”, “merda”, “culpa” e “esguichos” Foram algumas das palavras de sentimento negativo mais usadas pelos argentinos para descarregar sua raiva nas redes sociais.
Preocupação com piquetes
As métricas que refletem a preocupação dos argentinos com os piquetes tiveram seu pico mais alto nos últimos anos de quase 11 pontos durante 2022, com um recorde de 11,6 pontos neste atual 2023.
“É evidente que o protesto social nas ruas está mais do que presente, embora com prevalência da modalidade “foquista” do protesto de rua. Ou seja, cortes pontuais em certas áreas feitos por um punhado de manifestantes, ao invés mobilizações e generalizadas, salvo exceções”, argumentaram.
Menções ao governo nacional: valores preocupantes, mas melhores do que antes
“Até o momento de março, o saldo de menções positivas e negativas está abaixo dos baixos valores de reputação, embora em valores preocupantes. -23,26%, nível melhor que janeiro e fevereiro, mas em valores que refletem o descontentamento crônico dos argentinos que postam no Twitter citando a gestão do governo nacional“, concluíram na pesquisa.
Em março, o sentimento da semântica da gestão de Alberto Fernández rendeu 72,5% de menções de rejeição e apenas 27,5% de citações positivas. “Dívida”, “cortes” e “inflação” dominam a semântica negativa do mês contra o governo, enquanto “acordo” e “trabalho” canalizam o diálogo positivo.
O estudo completo:
JD/ds
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