Com o objetivo de incluir mais pessoas no universo financeiro, o tecnologia teve de se adaptar às necessidades dos usuários, reduzindo as lacunas existentes na alfabetização digital e tornando o financiamento acessível a todos.
além de responsabilidade ética da tecnologiao A inclusão financeira tem potencial para apoiar o crescimento em países e está positivamente associado a aumentos do PIB em economias em desenvolvimento em particular.
É assim que tecnologia pode, e está moldando a uma esfera financeira mais inclusiva. Acesso a serviços de pagamento mais seguros e inteligentes
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Na América Latina, muitos países são altamente dependentes de transações em dinheiro. No entanto, pagar com dinheiro físico pode ser perigoso.
Curiosamente, A penetração da Internet é alta na região, bem como o número de smartphones per capita. Nesse contexto, a tecnologia financeira móvel permite que as pessoas criem contas digitais para pagar mercadorias, transferir dinheiro e economizar. Este tipo de tecnologia não só reduz o número de transações em dinheiro, mas também também permite que mais comunidades gerenciem seu dinheiro com segurança e rapidez.
Um trampolim para as empresas crescerem
Muitas vezes, as pequenas empresas não são elegíveis para crédito de instituições financeiras tradicionais, porque são consideradas de maior risco. Em resposta, Fintech estão criando canais de crédito alternativos para PMEs. As plataformas de empréstimo ponto a ponto (P2P) permitem que os credores façam uma oferta sobre os requisitos de empréstimo de um mutuário. Nesse cenário, a plataforma P2P atua como um conector e coordenador de contratos de empréstimos que, de outra forma, as pequenas empresas não teriam acesso.
Superando armadilhas financeiras, juntos
A tecnologia está avançando aos trancos e barrancos em direção a uma maior inclusão financeira global, no entanto, ainda há um caminho a percorrer.
trSuas principais áreas de foco devem ser:
- cíber segurança,
- design inclusivo e
- a geração de confiança.
O setor financeiro é o principal alvo dos ataques cibernéticos. Muitas comunidades sem banco também vivem em países com proteções digitais fracas, carecendo, portanto, de infraestrutura técnica para garantir transações seguras facilitadas por novas tecnologias.
Para superar essas ameaças, os governos devem trabalhar em conjunto com as Fintechs para implementar os regulamentos. que definem como (e por quem) a tecnologia é aplicada e mantida.
Rede de supermercados entra no mundo das fintechs
Quando se trata de Fintech UX, para garantir que todos possam entender e navegar facilmente pela tecnologia, a interface do usuário deve ser simples: aplicar linguagem clara e design intuitivo.
vocêtambém deve ter suporte personalizadoonde chatbots e canais de atendimento estão disponíveis para orientar os usuários.
Confiança nos serviços financeiros, on-line e off-line, É frágil, e os erros podem custar caro, pois as pessoas que tiveram uma experiência ruim irão embora imediatamente.
Como a tecnologia impulsiona os serviços financeiros de massa, a indústria deve priorizar o teste e a otimização do usuário. Especialmente para aquelas pessoas que estão dando um grande salto para não serem desbancarizadas, as soluções de tecnologia devem estar alinhadas com suas expectativas e preferências, para que sejam vistas como confiáveis e de valor a longo prazo.
A inclusão financeira impulsionada pela tecnologia é uma estratégia para envolver as pessoas na gestão segura e inteligente do dinheiro, para sempre.
As pesquisas nos dizem quePessoas alfabetizadas financeiramente são mais propensas a investir e fazer avaliações de risco sólidas em torno de suas finanças, e a Fintech pode fornecer esse conhecimento e facilitar as transações do dia a dia. Além de facilitar os pagamentos, a tecnologia busca tornar a inclusão financeira uma característica inerente ao mundo moderno.
* VP Delivery Fintech Americas
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